f77002.com快速飞艇安卓app客户端举例说明语音交互

2019-05-20 08:29| 发布者: | 查看: |



相关推荐:



  本篇文章作者通过举例的方式,总结了语音交互设计的十二个基本原则,希望对有需要的小伙伴们有所帮助

  在智能音箱的技能制作中,最重要的就是语音交互(voice interactive )模型了,语音交互就是将人的语言转换成应用的action(面向系统的动作)的模式,也就是VUI(Voice UI),我们之前谈论手机APP的UI更多意义上是GUI(Graphic UI),而要做好VUI的交互和GUI一样,都对于细节提出了更多更高的要求

  亚马逊的VUI设计师Amdrew ku就说过:“人类对于声音的敏感是超出很多人的想象的。”

  在制作技能中,首先要明确的就是你的技能能做什么,然后根据这个点来预测用户可能的表述,再把相关的表述对应到意图(intent)

  在这个对话(session)中,意图是完全明确的,所以只要执行意图回复信息即可。而遇到的用户的意图是完整的,就需要去引导用户补充,比如

  智能音箱:“在本游戏中你可以与好友进行成语接龙,只需要对我说一个你想到的成语。”

  只有区分了不同的意图,音箱才能有区分的进行反馈,把用户“引到”使用路径上来。在区分意图之后,设计者还应该注意在设计语音交互模型时的一些基本原则,这些原则基本来源于alexa平台上对于skill制作的经验,也包括一些国内AI平台在这方面的总结,如下

  音箱:有12个星座可以选择,分别是双子座、金牛座.你要选哪个

  一个技能(skill)能超过满足三个需求就算很复杂了,如果是相对独立的功能最好拆分成三个技能。如果用户在技能使用流程中卡住,就需要帮助了,通常的做法是把功能列表读给他,让他知道技能可以做什么

  音箱:一条警犬看到马路上过来一条普通狗,就气势凶凶地跑去质问它:我是警犬,你是什么东西?普通狗不屑一顾地看看它说:蠢货,看清楚点,老子是便衣

  比如:用户公开的动作(分享到社交网络)、影响他人的命令(给别人发信息)和钱相关的操作(下单)

  音箱:最近的是XXX电影院,在山东路,第二近的XXXX电影院在YYYY路,第三近的是.

  音箱:用滴滴打车1 XXX 2 XXX 3 XXXX 如果想退出的话可以说“结束”

  当然这些原则还应该根据技能和AI平台的场景、风格进行调整,只有技能可以进行良好的交互,技能才能更快更好的服务用户

  本文由 @maoChuan 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

  认真的看完了,有一点感悟可能比较深刻,大致是“替用户做选择”,现在的都市人都喜欢简洁、高效的沟通,且大部分人都有选择困难症,而且都极其没有耐心,在真的需要帮助的场景下,说话的方式确实值得我们深思,如何能有效的传达、简明的让对方获取信息,反而成了一个难点,文章中举的例子,有些还挺实用,比如:我想要什么东本西,语音会高效的给出为数不多的选择项,而不是将所有的备选项都一一列出

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长

<
>
快速飞艇网成立于2014年,我们是一家专注用户体验设计开发与互联网品牌建设的设计公司,创立至今为2000多位客户提供了创新与专业的设计方案。设计服务范围包括:交互原型设计、产品视觉设计、网站设计与开发建设、移动及软件产品界面设计、图标设计、品牌及平面设计等。

联系我们

江苏省南京市玄武区玄武湖

13588889999(服务时间:9:00-18:00)

admin@adminbuy.cn

在线咨询 官方微信官方微信

部门热线

前   台:13588889999
业务部:13588889999
客服部:13588889999
技术部:13566667777
人事部:13566667777

网站建设 微信开发 售后服务 咨询电话13588889999 返回顶部
返回顶部