产品设计想要做好产品你要懂得行为设计学

2019-09-14 07:55| 发布者: | 查看: |



相关推荐:



回想你的愉悦峰值,哪些画面是被设计出来的呢?行为设计,可以在各方面灵活运用,好产品也不例外   请一边阅读下面这段文字,一边认真记住待会儿立刻会出现在你脑海里闪过的画面   好,先停一停,请先拉到最下方的评论区,把刚才在你大脑里闪回的画面记录下来,这次机会很重要,对,先写下来   在刚才,我们一起做了一个思想试验,这个思想试验的设计者是大名鼎鼎的美国知名行为心理学家希思兄弟,在他俩大量的研究中发现,让人印象深刻的愉悦峰值大致会出现在如下四种体验中   事实上,你会发现,这些刚才在你脑海中闪回的内容中,在你过去的人生经历中,让人记忆犹新的画面,的确无外乎以上四种   你可能会觉得,好像的确是这么回事儿,但就算我知道了这些,到底有什么用呢?你先别急,我先和你说说一个从家庭冲突变成家庭美好回忆的故事   一个小女孩儿和他的父母从国外旅行回来,突然意识到自己最喜欢的长颈鹿玩具丢了。如果放在我们一般家庭,爸妈很可能会说:宝宝乖,我们再买一个;又或者:掉了就掉了呗   但这位小女孩儿的爸爸显然具有同理心,他说:你的小长颈鹿还在度假。然后联系酒店,付快递费把玩具寄回来   酒店居然在随后的时间里发来了一组照片,有小长颈鹿在游泳池边的躺椅上享受日光浴、有它在开高尔夫球车、有它在spa馆里两眼贴着黄瓜做美容…   这件事情不仅成为了这个家庭一生难忘的回忆,酒店工作人员的行为也让这家不太知名的酒店瞬间成为网红,来自全球各地的游客络绎不绝,纷纷想要前往该酒店入住   没错,上面这个小案例正是四种“峰值愉悦体验”中的“欣喜体验”,而“峰值愉悦体验”无疑能给用户带来极好的感受,能创造出让人羡慕的口碑效应,能带来商业上的成功   你可能听到过有这样的公司,入职第一天,等待你的不是繁缛的资料填写,办公用品领取,一个接着一个部门绕着办理入职手续的传统入职流程   而是由穿着非常得体的一位男士或女士,领着你先参观公司,简单介绍公司一路走来的历史,部门的构成,最后把你送到你的工位   来到办公桌前,等待着你的是一份礼物,里面是一款公司在市场上的爆款产品;打开电脑,屏幕上引入眼帘了一句深入人心的企业愿景(绝不是什么成为xx最大的yy)   然后桌面上有一封未读信件,你打开邮箱,里面是你们现任CEO写给你的一封信,里面是一些鼓励,以及祝愿你在公司里能获得愉快以及有收获的工作经历   整个上午,部门领导还带你认识周围的小伙伴,他们非常热情地做了自我介绍,并且认真地记住了你的名字…   以上入职体验现在已经成为了许多全球知名企业的标准入职流程,许多新入职的员工会产生一种极大的欣喜感,从而暗暗发誓要在这家公司深度耕耘,好好发展   甚至很多老员工都会开玩笑说,想要先辞职再重新入职,体验一下这种全新的入职仪式   没错,无论是小女孩看到自己的玩具长颈鹿度假照片的“欣喜体验”;还是新员工加入新公司第一天的“入职体验”;又或者购买商品拆开包装时的“开箱体验”——这些都是有意或无意为之的“行为设计学”体验设计   行为设计学通过制造这些关键体验的节点,让人们对某一瞬间留下难以忘记的印象,从而形成令人忍不住想要给身边人分享的口碑传播,进而占据用户的心智,让这些被触达到的人在有需求的时候,第一个想到的,就是TA   现在,让我们再回到文章最开始在你脑海里闪回的画面,请仔细回忆一下哪些画面可能是被“行为设计”出来的,请在下方留言区留言   线上课程 文案小白只要掌握这些实用方法,就能轻松写出80-90分的好文案   人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长
<
>
快速飞艇网成立于2014年,我们是一家专注用户体验设计开发与互联网品牌建设的设计公司,创立至今为2000多位客户提供了创新与专业的设计方案。设计服务范围包括:交互原型设计、产品视觉设计、网站设计与开发建设、移动及软件产品界面设计、图标设计、品牌及平面设计等。

联系我们

江苏省南京市玄武区玄武湖

13588889999(服务时间:9:00-18:00)

admin@adminbuy.cn

在线咨询 官方微信官方微信

部门热线

前   台:13588889999
业务部:13588889999
客服部:13588889999
技术部:13566667777
人事部:13566667777

网站建设 微信开发 售后服务 咨询电话13588889999 返回顶部
返回顶部