扎克伯格都在用的在线教育APP这些玩法特别妙

2019-07-18 08:23| 发布者: | 查看: |



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  昨天我们讲了在线教育增长的国内翘楚VIPKID,他们的增长核心逻辑是什么,以及怎么让品牌服务于用户转介绍。好,今天给大家分享一个国外top级的教育APP,非常有意思的两个玩法

  今天给大家分享一个国外top级的教育APP,非常有意思的两个玩法。这个APP叫多邻国,也是教语言的。你不一定熟,但它位列国外教育类App下载排行榜榜首,6年时间用户突破3亿,并且它的用•户里大咖云集,比如比尔盖茨和扎克伯格。而这样一个头部APP,甚至没有烧钱买过量。他们的商业模式和国内的企业很不同,但是在用户留存上的思考,值得借鉴

  多邻国的增长策略是,把留存和完课率作为北极星指标,然后通过用户的自传播来实现拉新。所以在留存上,他们花了非常多的心思

  但是学习这件事,本身是反人性的,要用户在线上长期坚持,最终掌握一门语言,非常非常难。怎么办呢?多邻国的留存手段就是,游戏化。并且围绕游戏的设计,不断测试,快速迭代

  比如,为了刺激用户持续学习,他们设计了一个核心机制:“每日连续学习”,用升级条的形式体现。每天打卡10分钟,获得升级条,只要间断1天,前面的升级条就会失效,还会失去“特别奖励”

  基于这个机制,他们接着往下玩,又设置了一个“周末保护盾牌”。因为多邻国从数据中发现一个有趣的现象,周一到周五,大家都学习热情高涨,但是一到了周末,DAU平均下降9%。更糟糕的是,有一部分用户,一旦在周末搁置任务后,就永远地流失了。所以,多邻国设置了用户可以并且只能在周五买到“盾牌”,这样的话,周末如果不在线,“每日连续学习”的状态不会丢失。就这么一个小设计,把14天的留存率提高了4%

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  又比如,为了防止用户流失,他们一直在给用户适当的提醒。怎么叫“适当”呢?他们•曾经在推送文案里,尝试了“善”“恶”两种语态:一种是,嗨!友情提示,亲爱的你应该练习法语了!另一种是,喂傻x,为什么不治好你的懒癌,去练习那该死的法语呢

  你猜最后哪种效果好?结果是都不好。而真正有效的,是团队打磨出来的丧文化推送:“反正给你发提醒也没用,再不来学我们就停止给你推送了。” 当然,这招也不能老用,但是没关系,多邻国反正会不断大量产生新的实验的

  总结一下,多邻国做留存的招数,第一是游戏化设置,让成年人的教育也能“寓教于乐”;第二是给到不同场景的激励机制,培养用户的使用习惯,让他们上瘾;第三是利用损失厌恶,管理用户流失

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