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2019-07-18 08:23| 发布者: | 查看: |



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  本期精选的这篇文章,是一篇App改版干货,有具体步骤,方法,分析,最后还有结论,值得学习

  我热爱旅行,就和千千万踏上旅行的人一样。多一份独处异乡的体验,试一次全新的生活场景,旅行所带来的这种感觉无可替代

  作为一个设计师,上个月我给自己分配了一个任务:复盘Passpod App的重设计

  Passpod 是一个在线年在印度尼西亚上线,它可以实时查看世界各地景点门票价格,并支持在线预订

  在Passpod公司,我争取到了重设计的机会,并且是连同开发&设计师小伙伴一起进行。当然,这才有机会写这篇文章

  我在LEMERS平台做了Passpod和竞品Klook的用户体验调研,尝试对比两者之间的差异。备注:邀请了3位测试者做了这项调研

  用户一般在Passpod上租借Mi-Fi(译者注:Mi-Fi是能够提供wifi的设备,即随身wifi)和预订节日活动的门票。APP的功能模块组织性很好,这一点是在用户浏览时发现的

  尽管如此,仍有60%的用户在租借Mi-Fi和活动预订的确认页面中,选择了退出

  我们团队内部回顾了租借和预订的流程,同时收集了用户反馈的信息,对其进行了迭代

  Passpod在功能设计方面,是一个足够好的产品,但是在功能的具体展现上出了问题

  复杂的租借和预订流程,使得用户不能高效的借助app满足自己的需求,同时图标直观性不足也削弱了app的易用性

  根据解决方案和用户地图,在设计高保真原型前,先在纸上绘制低保真的线框图做验证

  我们在合作的印度尼西亚的大学校园进行了可用性测试,测试的好处:确保我们聚焦于设计一个用户喜爱的产品,并且给了团队信心去进行技术迭代

  对于这次的用户测试,我准备了测试文档,详细说明了测试目标,测试原则和测试用例,可以指导团队完成整场测试

  经过几周的用户研究和迭代,目标是解决发现的问题,我们最终产出了一个优化设计方案。接下来讲讲我们基于可用性测试做的优化,我非常乐意向大家分享这一部分

  这是我们在测试时统计到的数据。总而言之,用户喜欢体验重设计后的Passpod

  界面非常简单,看起来很容易能租到Mi-Fi。明确显示支付金额,而且可以选择支付方式

  在这个过程中,我不断尝试去复盘自己的思路和追问更深层次的问题,那就是关于理解用户和理解技术。这次重设计经历让我获益良多,很开心和荣幸的是担任产品负责人和设计师

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长

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