GoFun出行App再升级流程优化打造顺畅用车体验

2019-05-18 06:51| 发布者: | 查看: |



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  为了让消费者在使用APP 取车、还车时更加方便快捷、操作流畅, GoFun出行于近日再次对其App功能和操作页面进行全面升级,针对还车结算、取还车等功能进行优化,各功能愈加细分化、明晰化、人性化的调整及平滑的操作为用户打造“顺畅”的用车体验

  使用过共享出行的人通常都会有这样的经历,一些取车网点很难寻找,经常在导航和App间来回跳转,但车子还不见踪影。特别是一些地形复杂的城市,如果对地形和街道不了解,很难找到预订车辆。针对这一痛点,GoFun出行就在更新版本中进行了精准优化

  据悉,在取车页面的“查看网点”入口中,点击跳转到网点详情页,点击新增的“导航”按钮,即可接入当前手机已安装地图,进行寻车实时导航,极大方便了用户的操作,也提高了整体的寻车效率

  记者发现,在最新发布的GoFun出行App 4.2.1版本中,原来的还车结算分拆为还车、结算两个独立的体系,用户可以在还完车后立即进行结算支付,也可以选择在下次用车前完成订单结算支付操作。完成还车操作后,用车费用将不再增加。这一人性化的升级,让用户可以更灵活地选择适合自己的还车与支付时间

  需要注意的是,在上述过程中,用户在账单页面可以选择优惠券和活动套餐,而还车时间也将作为优惠券时间维度校验的唯一标准,即优惠券可用时间与还车时间相对应,而非支付时间

  除了以上功能优化外,此次GoFun出行也在证件照片上传环节中优化展示状态,让用户可以明确了解当下进度。同时,简化人脸识别界面 UI ,提升人脸识别速度,也有效解决了用户实际用车过程中的痛点

  一直以来,GoFun出行通过精准的用户画像和行为分析,在运营大数据上不断积累,充分了解了消费群体的使用诉求,在满足产品功能设计、运营规则调整与用户习惯的高契合度的同时也大胆进行升级突破,不断迭代App版本完善细节,力求精益求精

  当下共享汽车行业已经进入到用户体验的深耕时代,不仅是产品价格、便捷度、覆盖度的比拼,更是从技术、功能优化、服务附加值等多元化的维度考验品牌,类似GoFun出行这类能够深度理解用户需求,进而提供优质出行体验的品牌势必更具市场竞争力

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